怎样把老客户导入微信端如何运营

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所属分类:生意参谋

首先第一件事情就是客户分类,客户的分类主要是四大类,浏览未成交客户,收藏未成交客户,加购未成交客户,已购买评价客户,在微信端给客户的分类,不能按照原来传统的像CRM那样的分类方式来分类,因为在微信端支持不了那么的的销售的营销方式。

第二是已购买订单的导入,这个过程大家应该都是最能够理解的,简单过一遍,首先是打开已卖出宝贝,下载订单列表,然后使用qq同步助手导入客户的资料,微信直接从通讯录添加好友,也可以用手机短信通知,告知一些福利加群领取,要注意的一点就是一定要手机发送,不要短信工具群发,在这中间也要层层递进引导来达到自己想达到的目的,还可以采用包裹卡片来引导,可以放刮生意参谋出租刮卡,有的设置一些奖项,有的不设置,也可以直接放二维码卡片,可以放在赠品里,产品里和产品说明说里面等等。

第三是未成交客户的导入,未成交的客户主要有三类,浏览未购买,收藏未购买,加购未购买三类客户,其实还有一类人是咨询未购买的,但是这一部分太费人力,所以先不列举,对于这些未购买的客户,第一种方式就是往聊天上面导,可以通过一些咨询有优惠等字眼让顾客产生咨询的意向等,我们就可以将二维码加到聊天表情,设置表情符号,第二种方式是页面导,以前有一种方法是可以将二维码切割成四张图片,避开淘宝图片的筛查,但是这个方法现在已经不可行了,现在可以做的方式就是你可已将二维码添加在不显眼的地生意参谋出租方,或者将页面存为不展示的二级页面,或者也可以文字的形式展示,嵌入在文案当中,第三种方法可以通过评价导入,自己不能导入,可以让可控订单晒图导入二维码。

第四是提高验证通过率的问题,首先导入的时候一定有姓名,所以我们提高验证通过率的方法,直接验证的是姓名,很容易直接先通过验证,还有一些是没有拿到资料的,有些客户是有标签的,但是有些是没有的,这些人我们可以建立一个土豪红包群邀请函,发个红包什么的,有利于以后做事,第三种方法主要是适合一些与服务相关的类目,添加微信是为了给予更好地服务,这样客户不会反感,或者是针对于一些后期的惊喜好礼等等。

如何运营。

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