给店铺打人群标签如何应对销售淡季

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所属分类:生意参谋

有时候一次大促活动之后,我们的店铺标签就变得不是那么精准,从而导致转化率的下降,那么还有什么办法能让人群标签更加精准呢,我们一起来看。

人群标签是什么。

人群标签指用户在对我们的宝贝做了点击,浏览,收藏,加购,购买,以上每个操作都会形成相应的人群标签,每一类人都会形成一个单独人群标签。

淘宝这么做是为了提升买家的购物体验,体现平台的流量的价值,这个就是千人千面系统。

人群在哪看,最简单的方法就是在我们的卖家中心,营销中心有一个客户运营平台,进入客户运营平台有一个客户分析,生意参谋出租这里简称crm数据库。

很多店铺都像图上这样年龄分布不精准,这样会导致流量的不精准,不管是自然流量还是直通车流量,这是影响到我们店铺转化率的关键因素之一。

消费层级区分。

一般人群通过价位区分,低端在0-30元,中低端30-80,中端50-120,中高端80-240,高端300-600,600以上价位就是顶级买家,我们可以针对这些买家的特点去做一些优化来促进转化,那么对于各个价位的买家我们能做什么呢。

低端价位的人群基本都是30-40岁的女性,他们更加注重与是否包邮,中生意参谋出租低端价位的基本都是学生或者没上班的家庭主妇,他们更加看重是否有赠品,中端,中高端,高端价位的人群差不多都是上班族,他们关注在是否是活动期间,有没有优惠卷,高端的买家基本都不会在乎你的一两百的折扣了,更加看重质量,服务,档次和包装。

营销活动要连贯。

既然淡季营销是消化我们的老客户,那么旺季的营销活动和淡季的计划要相结合,承接旺季的人气,这样能有更多的买家关注收藏我们的店铺,比如:旺季我们做了连续性收藏和关注店铺活动,在淡季到来之时,我们可以搞个老客回馈活动,生意参谋出租老客户带新客户,既能激活老客也能促成成交。

付费推广不能停,适当多做活动。

淡季的时候流量少了,很多卖家也不会继续做付费推广了,觉得很不划算,大多数时候,市场竞争对手都是这种想法,而与此同时换种思路去思考,你会发现:市场竞争不是很激烈,付费坑位的推广费用会相对降低很多,而且好位置价格也不会很高,这样单个流量的成本投入也会降下来,这时候我们做付费推广其实很合算,而且能不断保持我们的品牌曝光率,使消费者不至于忘记你,这时候我们再做一些新颖的促销活动促成成交,收回我们产品和推广的成本应该是没问题的。

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