这些行为会打乱店铺产品标签,不要碰

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个性化搜索趋势下,明白一点就行了:不管是首页流量、手淘搜索流量,还是淘内免费其他,基本只要是免费匹配的,都越来越严重的依赖于店铺标签和产品标签。标签越明确,你免费流量的获取就越简单。

这样有一点就很关键了,哪些行为会打乱标签呢?

标签的形成因素基本是这几点:产品本身、店铺标签、消费者行为(浏览、收藏、加购、购买、回购等)。打乱标签的运营行为,也基本是从这几点出发的。

不过有一些行为,大家平时觉得一定会影响标签的,其实反而没什么影响。

第一,大量的淘宝客成交。

我们把淘宝客成交分成两类,一类是店铺自然的淘宝客成交,还有一类是跟那些大的淘宝客合作的(收你的服务费,高佣金,还要求你有优惠券的那种)。

淘宝客的本质是什么?是一种广告形式,按照实际销售提成的广告付费模式。从消费者的角度而言,他是从淘宝客链接购买的,还是从正常链接购买的,是没有任何区别的。理论上,他并没有少花一分钱,哪怕你的佣金再高也没关系。这样来看,是不可能影响标签的,因为该是什么样的消费者还是什么样的消费者。

这些行为会打乱店铺产品标签,不要碰

这里重点说一些跟大淘宝客合作的那种,这是要区分来看的。因为这种合作模式往往都要领优惠券的。这时候是否影响店铺标签,取决于两点,一是优惠券在价格中所占的比例,再有就是商品的档次。

比如,你是一个19.9的东西,然后有10元优惠券,券后价格是9.9,放心,虽然比例很高,但是不会影响你的标签,因为本来19.9就是低价位。

但是如果你原价是998的一条连衣裙,然后你有一张600的优惠券(我这里只是举例子),券后价格是300多,那么你就要注意了,买300多裙子的消费者跟买900多裙子的消费者,在标签上的差别就比较大了。这样的订单太多,肯定会影响店铺权重的。

那么如何判断,券的幅度大小,以及是否会影响呢?在这里有一个简单的小方法,就是看券后价格和券前价格是否在同一个价格区间。

比如看这里,如果你的原价是298,然后给了一张180的券,券后价格是118,虽然幅度也很大,但是这不会影响标签的。

第二,进来很多的垃圾访客(或者无效订单)

这种情况多见于竞争对手之间的攻击,以前的时候,搜索规则有缺陷,这种方法确实有效,比如引进来很多的垃圾流量,或者大量的退款单等等,因为会让店铺的数据很难看。后来进入了个性化搜索时代,有人又担心这种会影响店铺的标签,进而影响搜索权重。

其实大可不必,道理很简单:淘宝的搜索排序机制中,非常重要的一点就是充分考虑异常数据的影响。

这种异常数据很多的时候,你最多只需要跟小二反馈一下就行了,对你的店铺搜索、标签等等,是不会有任何影响的。

第三,参加天天特价等活动

这就更不用担心了,对于平台来讲,很大比例的业绩都是来自于各种活动的,如果活动影响搜索效果(当前的趋势下,影响搜索效果就是因为标签受到了影响),那不太不合乎逻辑了么?

那有人说了,为啥我上了活动后,搜索就下降了呢?

放心,那不是你的标签问题,而是你的活动效果,或者是上完活动后,用户的反馈造成的。比如退货率很高,差评比较多等等,都是会影响店铺的综合质量得分,进而影响搜索排名的。

那么,会对标签有影响的行为是哪些呢?你会发现,这些真正有负面影响的,反而是你经常做的。

1. 调整标题导致标签混乱

当然,不用担心,不是所有的调整标题的行为都会导致标签混乱,这里指的是错误的标题调整行为。

对于产品而言,宝贝标题中用什么样的关键词,会在很大程度上决定着产品的基础标签。我们在这里举一个简单的小例子,比如你有一款宝贝,这款宝贝原本的定位是适合青中年穿的鞋子(我们这里只是假设),你在后台填写宝贝属性的时候,也是选择的这个:

后来这款宝贝开始推,进店购买的主要人群,年龄属性上也偏中年,这时候宝贝的产品标签就很明确了:适合中年穿的鞋子。

但是,后来,你发现“青少年”这个词很好,你的鞋子貌似青少年也可以穿,所以你也把这个词加上了。

这时候,悲催的事情很有可能发生:因为搜索引擎已经凌乱了,你到底是给谁穿的。

类似的,比如你乱动价格,调价幅度太大,调整属性等行为,逻辑是一样的,如果不当,也会影响搜索权重的。

2. 低价SKU冲量

前几年的时候,这个方法甚至备受推崇:高端商品卖不出量,而销量权重又高,所以上架一个低价的SKU。比如说,都是高端的红木家具,几千上万的,然后上一个几百块钱的东西,然后把这几百块钱东西的量做起来。

好了,这时候,你的这个产品会被迅速的打上低端价位的标签,消费者在搜索相关的关键词时,低消费人群会优先看到这款宝贝。而你想主推的高客单价的,反而是不能被高收入人群看到的。

甚至你还要注意,关于SKU作弊的问题。

3. 开车拉权重的时候选词不当

开车本来是往上拉搜索权重的,但是如果选词不当,很有可能会造成负面影响。这里面的核心关键还在于标题的搜索权重关键词,跟直通车计划当中的主关键词是否相符。我们还是举最直接的例子(为了方便大家理解,可能我举的例子都是比较极端的,但是很值得去关注):

比如,你在选词的时候,围绕的核心词是“舒适”,包括面料、宽松感等等,都是围绕着衣服的舒适度进行的。但是你在用直通车打款的时候,为了获得更多的流量,像什么韩版、修身、显瘦等这样的词,你都给用上了,并且带去了比较多的流量。

而修身显瘦,明显跟宽松舒适,是不对应的!这时候,你的标签就会受到影响。

这些是会导致店铺标签和产品标签混乱的,混乱之后应该怎么拉?

后面会给大家一篇单独的文章去分析!

 

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