【经验分享】店铺数据分析新利器–生意参谋体验心得

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所属分类:生意参谋

前言: 现在电子商务已经走上了一个大数据的时代,各大电商都在抢占数据机遇,数据的作用对于电商的各大公司不言而喻,10月份阿里也是推出了淘宝站内新的数据分析工具---生意参谋.这是在双十一之前给卖家朋友们体验的一项新的服务.相信这个工具日后也会给众多的卖家朋友们带来很大的帮助.

本人一直在用量子,而且也是经常给公司内部新人培训量子课程,相对的量子是很熟悉,这也是最近的一段时间刚刚来摸索生意参谋,也能感觉到从量子到生意参谋之间的变化,首先是生意参谋相对于量子来说是数据的多样化,然后就是在中间有很多对于行业的对比,这是在量子中没有的功能。在此也总结下我试用生意参谋的几个相对量子来说比较好用的几项功能给大家分享下及对生意参谋的一些建议.

 

一.    生意参谋对比量子之新功能透视.

1.   首页.

 

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◆相对于量子的店铺诊断以及经营总览,生意参谋在改善的同时在首页的数据相对的会更多,亮点就是增加了实时经营总览,这是只有在数据魔方这样的软件中才能体现的。这个功能能让掌柜实时看到自己店铺的销售数据,这个令人眼前一亮。

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◆把行业的一些TOP店铺列出来,可以清晰让掌柜意识到自己所处行业上的一些TOP店铺以及TOP宝贝和搜索词的TOP,TOP店铺可以让掌柜更好的去学习下类目前几的店铺,宝贝TOP可以让掌柜借鉴下时下热销宝贝的款式,搜索词TOP可以清楚上掌柜看到时下什么类目的宝贝的市场潜力更大,让掌柜更好的针对自己的店铺以及宝贝做好调整。

 

2.   实时直播

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◆这个功能应该是生意参谋升级后页面上最大的视觉冲击,大家应该还沉积在双十一阿里571亿成交的大屏画面里,生意参谋又给广大的卖家送上了我们都可以实时看的画面,全屏的超炫页面,数据的实时更新,再来个投影一放,是不是很带感!!全屏的数据,实时的直播,而且所处行业支付金额访客排名买家数等等的一系列数据应有尽有,而且每逢重大节日促销掌柜都可以在公司在家里看到自己店铺的实时成交金额,相当的提士气.这个功能如果可以的话,点32个赞!

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◆这是在实时直播里面的实时催付宝功能,这个功能上线后会给客服MM们节省很多的时间,可以针对未付款客户按潜力指数依次统一的进行催付,对于客服MM来说这项功能是一项很大的福利,省去了去店铺后台再去筛选的时间,通过这里依次进行催付就可以了,高成交有木有!!!

3.经营分析

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◆经营分析是此次改变最大的点,各种数据相对的分析的很多,很细。流量里面概况也分规模和质量,这让我们运营或者车手能更加了解自己店铺的流量构成.访客特征能让我们清晰的看到店铺哪个时间段的访客更多,更好的做好推广,运营的工作。

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◆宝贝效果里面的宝贝温度计我认为是这次更新以后对单品宝贝比较好的一项功能,尤其是针对一些中小卖家,运营能力不强的掌柜,这样的功能简单明了,很直接的就能让掌柜看出自己宝贝的问题所在,一步到位的去发现问题,给出解决建议,让后让掌柜或者运营去做出解决方案,这项功能也点个赞!

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◆伴随着宝贝温度计,异常宝贝也再次在卖家中心后台的基础上再次升级,这个功能以往卖家掌柜只能自己通过量子的数据自己去挨个看宝贝的数据,这次直接给归类了,流量下跌,支付转化低,成交下跌,高跳失率等,直接把这些宝贝分类出来,针对问题, 快速的分析问题,做出解决方案,很好的一项功能。

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◆这应该是经营分析里面的一大亮点,也是众多同学此次很夸赞的一个功能,漏斗型的交易分析能更让掌柜或者运营来看到店铺的交易情况,访客,下单,支付更能清晰的掌握,而且还有交易波动的解读以及转化率的解读,能详细的了解交易情况,更直观。

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◆营销工具的效果也比量子里面单纯的数据罗列显得更直观了,通过数据可以看出店铺内部哪项活动最给力,从而进一步去优化,去根据自己店铺的产品做好活动的优化.

 

4.我要取数

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◆我要取数,一个强大的功能,这应该是运营和店长的最爱的,一键省掉了很多冗长的表格制作,从而快速的整理出自己所需要的数据,做出自己想要的报告,有木有很高大上的赶脚??

5.专题工具

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◆专题工具作为一款工具类的产品出现在了淘宝的数据分析工具中还是首次,所有的选词助手以及行业分析都是数据魔方以及生意经这些站内外收费工具所具有的功能,这两项功能可以给我们的掌柜以及运营人员提供很大的帮助,直通车的选词,自然标题的选词,行业的情况怎样等等,都可以一目了然的显现,作为免费的工具,这个功能后期完善好后,将给我们卖家朋友们很大的福利.

 

总结:以上是我个人针对新版的生意参谋同原来的量子恒道两款软件对比下来的几个好的功能的讲解,生意参谋的的出现给人眼前一亮的感觉,总体感觉数据你强大,但是需要完善的地方也很多,那么接下来谈下我对生意参谋的建议以及我个人的一些认识:

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二.    生意参谋认识及建议.

首先我认为针对店铺的分析工具还是以销售额的导向来讲,

销售额=流量(UV)*全店转化率*客单价 这样的公式让掌柜看的相对的更直观一些,就像量子原来的流量分析,销售分析,推广分析这样,包括刚出来的生意参谋的人 钱 货 这样的模块,让掌柜更直观的看出自己店铺问题的所在,接下来提下几个个人的建议:

1.   目前首页的数据比较多,也很不错,但是整体给感觉有点乱的 感觉,像量子的经营总览里(下图),可以清晰的看出数据以及无线端的占比来,相对来说更简洁明了一些,所以建议把首页的数据稍加整理一些.

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2.

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这是直通车宝贝被访排行里面关于单款宝贝的流量构成及流量趋势图,这个在新版的生意参谋里面没有,希望完善下这个功能,这个功能能看出我单个宝贝的流量构成及我在运营期间单个宝贝的某一项的流量情况是怎样的,从而去观察某款宝贝的流量动态,从而做出运营的规划,例如,我前期通过大力度的去用付费流量推广这款宝贝,那我可以通过这个功能可以看出在我付费流量增加的同时,是否可以带动我的免费流量,以及一些其他流量的构成。新版的生意参谋针对单款宝贝的整体流量都整合起来了,能看出PC端和无线端的占比情况,如果技术能力允许的情况下,希望可以做出具体细分流量的构成以及趋势图。

 

3.

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这是量子再推广效果分析里的流量来源构成,流量以PC端为主,跟上面的单款宝贝一样,这个流量趋势图里可以看出店铺流量构成的走势图,可以根据店铺流量的走势针对某一点的流量做出规划. 这次升级之后生意参谋也有针对流量总趋势做的,但是针对细化流量只有做的对比图,相对于量子的这项功能看起来并不是太直观,如果可以,建议做成细化流量的趋势图,这样更能直观,这次升级以后,很多数据都很细了,图文并茂也更多了,但个人认为还可以增加一些图形的数据填充进来,这样让生意参谋更加饱满和实用。

4,就是无法过滤ID的功能,这也是很多同学提到过的。

这就是我针对前期的量子及现在的生意参谋对比做出的个人理解,这次生意参谋的升级让我感觉到了阿里数据的强大,也似乎看到了生意参谋更好的未来,也希望能有机会跟小二以及各位电商的同学交流下这些工具使用丶数据的分析等电商知识,谢谢!

 

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