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【作战双11】生意参谋教你三招致胜！
众所周知,双11是以单品让利为主的购物盛宴,每年的双11都是一场没有硝烟的战火，在这个数据化时代，如何利用数据助你大促脱颖而出？参谋长教你三招致胜！
绝招一：活动前 · 备战
- 关注市场和商品，确定重点品类和商品—— 行业洞察、商品效果、商品温度计、单品分析
1、什么商品更合适报名？
1）品类分析：进入 生意参谋，查看 市场行情—>行业洞察—>行业大盘。
首先，通过下半年 大盘走势，子行业的占比情况，做好品类规划，确定店铺推广品类；
其次，利用 搜索词分析，从搜索的关键词找出背后的市场需求，抓住市场需求，等于抓住市场机遇；
最后，从 人群画像功能，找到店铺的消费人群，做好人群定位。
温馨提醒：店铺做对品类规划、市场定位，其实运营已经成功了一半。
2）商品效果：进入生意参谋，查看 经营分析—>商品分析—>商品效果，通过商品效果，查看商品的引流能力（流量指标）、间接转化能力（收藏、加购、下单）、直接转化能力（支付）选择高转化、低跳失商品作为重点商品！
温馨提醒：还没有发布手机端宝贝的赶紧发布，及时抢占无线市场！
2、对于目标报名的商品，在报名前应该关注：
1）价格：对于收藏、下单、支付的趋势影响，关注流量、收藏、加入购物车等过程指标的趋势。
2）导流能力：往其他商品导流量的能力，为其他商品导入流量多的单品，适合作为流量款外部投放或放在店铺首页。当前宝贝虽然没有转化但是也没有流失，而是引流到了其他商品，像这种商品就可以作为引流款。
3）访客特征：通过时段和地域调整定向推广策略、活动前关注转化、积累评价。
4）商品温度计：从离开、间接、直接转化三个方面专注于商品转化分解，对重点商品中离开店铺占比过高的商品，通过关联促销、价格、评价等方面改进商品的转化，或降低这个商品引流等的资源投入。跳失比较高的商品要考虑页面是不是做的比较完善？进来的用户只喜欢这款产品因为价格等因素没有购买但是也没有去其他商品。我们要做好关联引导，搭配套餐，如果实在无法关联到其他商品，那么就不适合作为重点商品。
5）对重点关注的商品，对转化异常的商品，从商品页面的性能、标题、价格等角度明确改进措施。比如商品页面的性能问题，如页面加载时长在PC端也许没什么感觉，但是在无线端如果页面加载时长过长那体验就很差了。另外大家也关注下商品标题里是否已经突出关键词，利于买家更方便的搜索到你的商品。
进入 生意参谋，查看 专题工具—>单品分析 or 经营分析—>商品分析—>商品效果—>单品分析
- PC、无线两手抓，抢占无线市场
1、备战双11，关注哪些无线数据
（1）关注无线端对店铺整体的贡献度
（2）关注无线端的各类渠道的引流情况
2）对于无线端的店铺首页需要重点关注什么内容？
（1）通过装修分析、无线端的店铺首页核心数据来判断无线端的店铺首页布局合理性，在大促前经过几轮测试可以得到一个最优的方案
3）对于无线端的商品需要关注什么？
1）大促前商品关注度、销量、评价积累阶段，搜索流量不容有失，可以通过选词助手分析评估关键词的投放和相关搜索词的选择。
（2）行业排行：无线端的搜索热度top100，对无线端商品的标题优化、推广有参考价值。
绝招二：活动中 · 监控
- 万事俱备，大促当天就可以通过 生意参谋-实时直播数据迅速响应，及时调整啦！
1、实时概况，秒级延迟知晓实时流量和交易结果
（1）秒级延迟看到实时的流量和交易总况及行业排名，知晓距离目标值的差距；
（2）大促不仅是消费者的购物狂欢节也更是商家自己的狂欢节，和阿里小二一样，让团队一起感受实时直播大屏带来的震撼吧！
进入 生意参谋，查看 实时直播—>实时概况—>选择大屏模式
今年双11，生意参谋团队专门为淘系头部商家量身定做了一款比实时直播大屏更丰富更酷炫的创新产品－数据作战室，提供核心数据大屏监控，助力商家全局指挥；数据化企业品牌宣传，助力商家品牌建设。而且很特别的是支持pc投影和TV APP，可以用天猫魔盒在电视机上遥控指挥！
数据作战室主要包括三个核心功能：作战大屏，商品监控，竞店监控；分为主店版和单店版，主店版和单店版的区别在于：主店版的作战大屏包括了多店概况屏，可以绑定最多30个分店铺，查看汇总销售数据和top10销量排名的分店铺销售数据。单店版适用于只有一个店铺的商家，作战大屏里没有多店概况屏！
一、作战大屏
核心价值：大屏投放，全局监控，支持pc端、tv端、无线端齐发力；
1、多店概况（只有主店版才有）
1)可实时展现最多30家分店铺的汇总销售数据，销售目标的完成进展；
2)可实时展现销售排名top10的店铺销售情况，让管理层快速了解连锁分店的销售情况；
2、单店概况
1)可实时展现店铺核心数据，店铺实时经营好坏一目了然；
2)可实时展现店铺销售数据与销售目标的完成进展，快速了解业绩完成情况；
3)可实时展现店铺核心指标在市场的实时排名，快速了解店铺在市场的份额与位置；
大屏分两个区块，上面区块不动，下面区块有两个轮播屏：店铺销售监控、核心指标监控，如下图：
3、行业动态
1)可实时展示店铺行业实力，提供行业排名TOP30店铺，鼓舞士气；
2)可定制竞争店铺10-30个，实时监控自己与竞争店铺的对比差距；
提供两个轮播屏：热销店铺排行榜、竞争店铺，如下图：
4、物流追踪
1)可实时展示物流进度、量化物流工作及成果、对于超时未完成的进行物流预警；
2)可实时展示待发货量、待揽收量，及时调整人力安排，展示TOP物流公司的进度及效率；
大屏分两个区块，上面区块不动，下面区块支持三个轮播屏：快递效率、发货进度、地域分布，下图：
5、经营动态
1)基于地图形态展现企业经营动态信息，体现企业生机勃勃、生意兴荣的动态信息，适用于大促、参观场景；
左侧地图不动，右侧支持4个轮播屏：按地域的下单买家数、访客数、发货包裹数、签收包裹数；
6、商品橱窗
1)实时展示实力商品，促进线上线下的销售；
2)通过线下展会实时展示商家实力，提升企业影响力；
7、活动专题大屏（预计2015年10月底发布上线）
针对活动，尤其是双11、双12大促，支持活动可配置化，实时监控预热期，活动期间的核心数据；且可以设置活动期的目标实时监控目标完成进展。
而且，数据作战室还有特效设置哈，可以自定义设置达到多少金额的时候，自动跳出福鹿，烟花绽放哈，鼓舞团队士气哈！
二、商品监控
核心价值：实时监控全店商品概况，实时推送库存预警，实时掌控核心商品情况；针对核心商品进行实时详情分析，了解商品的实时来源，实时趋势，SKU销售情况及地域分布，数据助力商品优化！
三、竞店监控
核心价值：实时监控竞争店铺排名异动，实时定位异动竞品情况；知己知彼，百战不殆！
2、实时流量来源，第一时间根据各个渠道的流量引入情况调整策略。
验证引流情况是否按照既定计划？各个来源的转化是否符合预期？
3、实时榜单，把控重点商品是否真正发挥价值。
4、实时催付宝，及时、精准的促成下单未付款进行转化。
在本店下单且未支付，未在其他店铺购买同类宝贝，每天提供潜力指数top50的高意向的潜力买家，制造临门一脚，进行催付转化
绝招三：活动后 · 复盘
1、发货、售后服务等服务内容跟进，监控大促订单售后情况。
咨询情况？发货情况？包裹在途中？已送送达量？
2、通过数据复盘双十一的得和失，总结经验教训
（1）从流量到交易的店铺漏斗—>细分各终端、各环节
（2）细分到各环节：
1）流量细分到渠道—> 流量来源；
2）细分到页面-> 装修分析；
3）细分到商品-> 商品效果（宝贝温度计、单品分析）
还有半个月的时间，双11狂欢节就要降临了！生意参谋助你赢在双11大促起跑线上！活动前帮你锁定报名商品，打造爆款；活动中帮你监控商品效果，精准的投放；活动后帮你做数据复盘，让你能为下次大促积累经验！双11，我们准备好了！
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