用好生意参谋流量纵横,双12再也不用怕啦!

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所属分类:生意参谋

流量纵横是生意参谋9月升级上线的流量监控神器。双12临近,大小店铺的流量多少都会有所提升,尤其是淘宝C店和报名双12成功的店铺,更是万万不能忽视流量的监测的分析。

今天,就为大家详细介绍流量纵横的基础功能,希望亲们都能更好地使用这款产品,在年底大促取得好成绩。

流量纵横访问入口:生意参谋-专题工具-流量纵横

用好生意参谋流量纵横,双12再也不用怕啦!

 

  • 一、流量看板

 

流量看板主要提供店铺核心流量数据,包括实时数据和历史数据,PC和无线。

 

其中,实时数据包括访客数、浏览量、
人均浏览量、支付转化率、下单转化率、

客单价、UV价值、新访客、
收藏人数、
加购人数。离线数据还更丰富,除了以上提到的指标外,还提供跳失率、平均停留时间、收藏人数等。历史数据可查看最近1天、最近7天、最近30天、自然日、自然周、自然月,最多可追溯90天。

 

点击每一个指标,流量看板还会限时该指标在具体时间段的走势。如下图,选定的是浏览量,则曲线图会显示最近30天的实际浏览量和30天前浏览量、同行同层平均浏览量和同行优秀浏览量。亲们最好每天都能关注下,中小商家要尽量让自己逼近同行同层平均水平,要不及以上商家则要尽量达到优秀水平。

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这个曲线,如果您选择的时间段是实时时间段,显示的就是今天0:00到现在的整体趋势。如下图,从趋势图看,至少0:00~17:00这个时间段内,昨天的浏览量和今天整理差不多。实时浏览监测在店铺有活动或大促时要尤为关注,还要结合店铺实际推广情况。如果今天明明投了多个渠道的推广资源,但发现浏览量却和昨天差不多,一定要赶紧检查是哪个地方出错了。

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在浏览总览下面就是“关注的流量来源”和“关注的商品”。刚订购的话这里是空白,所以需要您根据实际情况做设置。只需要点击“添加关注”,这里就会跳出一个选择框,您在根据需要选定您要特别关注的来源即可。

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店铺来源和商品来源都支持手动设置,也支持实时数据和历史数据分开查看,支持PC和无线分开查看。其中,实时数据主要展示不同来源的实时访客数及占比,历史数据则可展示最近1天、最近7天、最近30天、自然日、自然周、自然月内不同来源的访客数、下单金额、下单买家数、支付金额、支付买家数、支付转化率、客单价、UV价值。不同来源还支持三级细分,点击“详情”或“趋势”即可查看该来源的更多内容。

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需要注意的是,商品来源后边除了可以看详情和趋势外,还可以看“TOP商品来源构成”。也就是说,你知道这个商品每天的访客数等各项指标外,您还可以通过这里,了解到底是哪几个渠道给这个宝贝带来的流量最多。这个功能相对隐蔽,大家可千万不要遗漏了。

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  • 二、店铺监控

 

店铺监控可帮助商家监控店铺流量来源,可以查看店铺无线端实时来源和历史来源三级细分,可帮助商家更清晰地了解无线端流量情况。

其中,实时指标会展示不同店铺来源的实时访客数及访客数占比,历史指标则展示不同来源的更多指标。如无线端,涉及指标包括访客数、支付转化率、支付金额、客单价、新访客、浏览量、下单金额、下单买家数、下单转化率、支付买家数、UV价值等,PC端除以上指标外,还提供人均浏览量、收藏人数、加购人数、跳失率等更多指标。

在这里,可能有的亲会问,什么是“三级细分”?以“淘内免费”为例,如果店铺某流量一级来源是淘内免费,二级来源是手淘搜索,那三级来源就是用户通过手淘搜索进入该店铺的关键词。如上图,只要商家点击“手淘搜索”后的“详情”,就可以马上展开该来源具体的进店关键词,包括实时和离线。(注:三级细分需要开通次日才能使用,因此可能显示数据为空)

再点击上图“手淘搜索”后的“趋势”,就可以再展开了解该来源当前与上周期的趋势对比,如下图。该截图来自某店铺“手淘搜索”的历史流量趋势,可监控指标有11个,还支持同行对比。

  • 三、商品监控

 

商品监控主要帮助商家监控某款单品的流量情况,可查看单品无线端实时来源和历史来源的三级细分、单品PC端实时来源三级细分。

如下图,商家选定某单品后,可以通过商品来源查看其今日实时、最近1天、最近7天、最近30天和具体某个自然日、自然周、自然月等多个时间段的流量情况。同时,也支持PC、无线分开查看。不同来源后,商家同样可以点击“详情”或“趋势”,展开查看对应单品的三级细分情况。(注:三级细分需要开通次日才能使用,因此可能显示数据为空)

目前,单品来源实时指标主要展现访客数、访客数占比,历史指标则展现访客数、浏览量、浏览量占比、收藏人数、加购人数、下单买家数、下单转化率、支付件数、支付买家数、支付转化率等。

 

四、计划制定与监控

 

为帮助商家更好地进行流量管理,流量纵横还新增了计划制定与监控的功能。根据店铺历史数据和实际情况,商家可以店铺制定各类月度目标或年度目标。配置监控的指标涉及所有终端、PC端、无线端三个维度,不同维度可供选择的指标也各不相同,总数多达50个。

设置计划的入口有两个:(1)流量纵横-流量监控-计划监控-快速创建-计划中心-快速创建;(2)流量纵横-制定计划-计划中心-快速创建

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点击“快速创建”之后,按照以下要求填写您要创建的计划名称、年份、备注、终端和具体渠道,并选定您要监控的指标,点击“下一步”。

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然后系统会提醒你是否选择参照数据。假如你现在设置的是2016年计划,这里会推荐给你2015年全年对应指标的实际情况,如果您打算以此为参考,今年要在去年基础上增长50%,那你就勾选选择,然后再进入“下一步”,然后填写您希望增长的值50%,就可以生成计划啦!

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计划生成后,商家就可以通过进度条,查看不同指标的最新进展。如果有的的指标出现异常,即可及时发现,并有针对性地优化调整。不同指标,还支持当月和上月进行对比。

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