- A+
所属分类:生意参谋
访问路径:生意参谋-->帮助中心-->指标注释
首页实时概况和经营概况指标:
页面范围 | 指标名称 | 指标注释 |
实时直播 | 访客数 | 0点截至当前时间访问您店铺页面或宝贝详情页的去重人数,一个人在统计时间范围内访问多次只记为一个。所有终端访客数为PC端访客数和无线端访客数相加去重。实时计算过程中,店铺流量高峰时,可能会出现交易数据处理快于浏览数据,导致访客数小于支付买家数,请知晓。 |
支付金额 | 买家拍下后通过支付宝支付给您的金额,未剔除售中售后退款金额,预售阶段付款在付清当天才计入内。所有终端的支付金额为PC端支付金额和无线端支付金额之和。特别说明,支付渠道不论是电脑上还是手机上,拍下为电脑上,就将后续的支付金额计入PC端;拍下为手机或Pad上,就将后续的支付金额计入无线端。 | |
支付买家数 | 统计时间内,完成支付的去重买家人数,预售分阶段付款在付清尾款当天才计入内;所有终端支付买家数为PC端和无线端支付买家去重人数,即统计时间内在PC端和无线端都对商品完成支付,买家数记为1个。特别说明,不论支付渠道是电脑还是手机,拍下为电脑上,就将该买家数计入PC端支付买家数;拍下为手机或Pad上,就将该买家数计入无线端支付买家数。 | |
店铺排名 | 支付金额排名 | 商家最近30天的支付金额在对应层级的排名。淘宝卖家层级与排名根据淘宝集市商家最近30天的支付宝成交金额计算,计算出卖家当前所在的层级,层级越高越优秀。天猫卖家层级与排名根据天猫商城商家最近30天的支付宝成交金额计算,计算出卖家当前所在的层级,层级越高越优秀。排名是指在当前所处层级的排名。 |
分层级支付金额 | 商家最近30天商家所在层级的最高支付金额。淘宝卖家层级与排名根据淘宝集市商家最近30天的支付宝成交金额计算,计算出卖家当前所在的层级,层级越高越优秀。天猫卖家层级与排名根据天猫商城商家最近30天的支付宝成交金额计算,计算出卖家当前所在的层级,层级越高越优秀。排名是指在当前所处层级的排名。 | |
经营概况 | 访客数 | 统计周期内访问您店铺页面或宝贝详情页的去重人数,一个人在统计时间范围内访问多次只记为一个。所有终端访客数为PC端访客数和无线端访客数相加去重。 |
浏览量 | 您的店铺或商品详情页被访问的次数,一个人在统计时间内访问多次记为多次。所有终端的浏览量等于PC端浏览量和无线端浏览量之和。 | |
支付金额 | 买家拍下后通过支付宝支付给您的金额,未剔除售中售后退款金额,预售阶段付款在付清当天才计入内。所有终端的支付金额为PC端支付金额和无线端支付金额之和。特别说明,支付渠道不论是电脑上还是手机上,拍下为电脑上,就将后续的支付金额计入PC端;拍下为手机或Pad上,就将后续的支付金额计入无线端。 | |
支付转化率 | 统计时间内,支付买家数/访客数,即来访客户转化为支付买家的比例。 | |
客单价 | 统计时间内,支付金额/支付买家数,即平均每个支付买家的支付金额。 | |
申请退款金额 | 统计时间内,买家售中申请退款的订单支付金额之和,无论退款是否完成或完结,都会计入统计数; | |
服务态度评分 | 统计时间内,卖家最近180天服务态度DSR评分; | |
同行平均 | 您所选的比较二级类目中,处于您所在市场(淘宝或天猫)该行业60%分位的同行的指标值,超过这个指标值,意味着您处于行业前40%范围内。 | |
同行优秀 | 您所选的比较二级类目中,处于您所在市场(淘宝或天猫)该行业90%分位的同行的指标值,超过这个指标值,意味着您处于行业前10%范围内。 | |
流量分析 | 跳失率 | 一天内,来访您店铺浏览量为1的访客数/店铺总访客数,即访客数中,只有一个浏览量的访客数占比。该值越低表示流量的质量越好。多天的跳失率为各天跳失率的日均值。 |
人均浏览量 | 店铺所有页面被访问的次数,一个人在统计时间内访问多次记为多次。所有终端的浏览量等于PC端浏览量和无线端浏览量之和。 | |
平均停留时长(秒) | 来访您店铺的所有访客总的停留时长/访客数,单位为秒,多天的人均停留时长为各天人均停留时长的日均值。 | |
商品分析 | 加购件数 | 统计周期内,买家加入购物车商品件数之和; |
收藏次数 | 统计时间内,宝贝被来访者收藏的次数,一件宝贝被同一个人收藏多次记为多次 | |
详情页跳出率 | 统计时间内,宝贝详情页跳出浏览量/宝贝详情页浏览量,即访问次数中,跳出行为的访问次数占比。跳出浏览量是指,宝贝详情页被访问后,没有跳转到店铺的其他页面的访问次数。 | |
被访商品数 | 统计周期内,被访问UV数>0的店铺在线商品数总和 | |
被下单商品数 | 统计周期内,被下单数>0的店铺在线商品数总和 | |
被支付商品数 | 统计周期内,被支付订单数>0的店铺在线商品数总和 | |
交易分析 | 下单买家数 | 统计时间内,拍下宝贝的去重买家人数,一个人拍下多件或多笔,只算一个人。所有终端下单买家数为PC端和无线端下单买家去重人数,即同一个人既在PC端下单,又在无线端下单,所有终端下单买家数记为1。 |
支付买家数 | 统计时间内,完成支付的去重买家人数,预售分阶段付款在付清尾款当天才计入内;所有终端支付买家数为PC端和无线端支付买家去重人数,即统计时间内在PC端和无线端都对商品完成支付,买家数记为1个。特别说明,不论支付渠道是电脑还是手机,拍下为电脑上,就将该买家数计入PC端支付买家数;拍下为手机或Pad上,就将该买家数计入无线端支付买家数。 | |
支付子订单数 | 统计时间内的支付子订单数,支付子订单数也被称为支付笔数,比如某个买家在某个店铺购买了多个宝贝一起下单支付,订单后台会展现每个产品每个SKU粒度下会有一条记录,这个就是一个子订单。 | |
支付新买家 | 统计时间内支付一次且365天内首次支付的买家去重人数;可能会存在以前有下单未支付而统计时间段内来支付的买家。 | |
支付老买家 | 统计时间内支付多次(>1次),或前365天有过支付且统计时间内再次支付的买家去重人数;可能会存在以前有下单未支付而统计时间段内来支付的买家。 | |
服务分析 | 申请退款金额 | 统计时间内,买家售中售后申请退款的金额之和,无论退款是否完成或完结,都会计入统计数; |
描述相符评分 | 最近180天描述相符评分=最近180天描述相符评分累加和/最近180天描述评分次数; | |
服务态度评分 | 最近180天服务态度评分=最近180天服务态度评分累加和/最近180天服务态度评分次数; | |
物流服务评分 | 最近180天物流服务评分=最近180天物流服务评分累加和/最近180天物流服务评分次数; | |
营销分析 | 我的营销TOP5 | 统计周期内,我的店铺按照支付金额降序排前5名的营销工具 |
同行营销TOP5 | 统计周期内,一级主营目录行业内使用人数排名前五的营销工具 | |
市场行情 | 流量指数 | 根据产品展现过程中的核心指标如展现、点击、收藏等指标,进行综合计算得出的数值。数值越大反映流量的热度越大,不等同于展现量 |
交易指数 | 根据产品交易过程中的核心指标如订单数、买家数、支付件数、支付金额等,进行综合计算得出的数值。数值越大反映交易的热度越大,不等同于交易金额。 | |
搜索指数 | 根据搜索次数等因素综合计算得出的数值,数值越大反映搜索热度越大,不等同于搜索次数 |
点击返回首页:生意参谋市场行情出租_生意参谋出租_生意参谋